Le titulaire du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en alternance à Paris travaille en étroite collaboration avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels. Il adopte une approche partenariale et de réseau, valorisant ses compétences techniques, administratives et relationnelles pour répondre efficacement aux besoins des publics en demande de soins, de services ou d’aides sociales. En outre, il contribue activement à la promotion des activités de sa structure d'emploi.
Dans son champ d’action, il analyse les besoins des usagers, facilite l’accès aux droits, propose et met en œuvre des services et prestations, tout en participant à la gestion de projets et à l’amélioration continue de la qualité des services. Il résout les problèmes, propose des solutions argumentées et peut représenter sa structure dans diverses instances.
Il joue un rôle clé dans l’évolution de la structure, en assumant parfois des fonctions d’encadrement, de coordination ou d’animation d’équipe. Capable de capitaliser sur ses savoir-faire, de s’autoévaluer et de moderniser l’accès aux services et prestations, son action respecte les réglementations légales et contractuelles, ainsi que les procédures internes, avec une autonomie définie en accord avec l’employeur.
