Formation de Secrétaire assistant(e) médico-social(e)

La formation de secrétaire assistant(e) médico-social(e) s’adresse aux hommes et aux femmes souhaitant comprendre et maîtriser le fonctionnement d’une structure médicale, ainsi que sa gestion administrative. 

Le rôle principal du/de la secrétaire assistant(e) médico-social(e) (anciennement secrétaire médical(e)) est d'assurer la bonne organisation du cabinet médical. Il/ elle s’occupe de l’accueil et de la prise en charge des patients et des usagers, et prend en charge la planification des activités du service et le suivi administratif des dossiers. Ce professionnel peut également travailler dans un centre hospitalier, une clinique, en centre de radiologie, en maison de retraite, en centre de PMI, en centre de médecine du travail ou encore dans un laboratoire d'analyses médicales. 

La formation de secrétaire assistant(e) médico-social(e) fait partie de nos formations sanitaires et sociales sur Paris et Lille. Elle a pour objectif d’acquérir les compétences suivantes :

• Savoir assister une équipe en communiquant de bonnes informations et en organisant ses activités.
• Assurer la transmission des informations par l’intermédiaire d’outils tels que les plannings, les organigrammes, les tableaux ou encore les graphiques.
• Être en mesure d’éditer des documents professionnels.
• Pouvoir communiquer à l’oral et à l’écrit et maîtriser les outils de communication à distance.
• Comprendre le domaine médical concerné (radiologie, médecine générale, ophtalmologie, etc.) et connaître les termes employés.
• Accueillir un patient ou un usager et assurer sa prise en charge administrative.
• Traiter plusieurs dossiers à la fois et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.
• Savoir orienter de manière claire et concise le public dans un service sanitaire, médico-social ou social.
• Gérer la prise de rendez-vous par téléphone ou en présentiel.
• Comprendre et retranscrire des informations à caractère médical ou social.
• Maîtriser l’utilisation des différentes nomenclatures et classifications.
• Savoir gérer les encaissements des actes médicaux par télétransmission.
• Suivre et mettre à jour les dossiers des patients ou d’usagers.
• Comprendre et savoir mettre en place une veille documentaire.
• Élaborer et tenir à jour des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.